мы не знаем, сколько впереди времени, поэтому стараемся ничего не откладывать на завтра

Координатор помощи семьям

Координатор — это главное контактное лицо для семьи, он организует работу всей команды района, постоянно находится на связи.

Координатору очень важно в любой ситуации сохранять спокойствие и доброжелательность. На координатора ежеминутно сваливается тысяча мелких запросов — записать ребенка на обследование, уточнить у врача размер трахеостомы, согласовать с руководителем оплату няни, отправить заявку на доставку, записать ребенка на мероприятие, заполнить табличку, заполнить базу данных, проверить договор, забрать накладные, согласовать публикацию, отправить отчет и тд и тп.

Как только в Детском хосписе появляется 25 новых детей, нам надо открывать новую вакансию. Родители звонят координаторам с самыми разными вопросами, часто в стрессе, раздражении или в слезах. И коллеги тоже бывают раздраженными или долго не отвечают.

Важно уметь работать в режиме многозадачности, т.к. каждый день тысяча дел и все срочные. Координатору нужно много времени проводить с таблицами, базой и документами, так что лучше, чтобы человек получал удовольствие, когда все бумажки в порядке, а не страдал бы из-за необходимости заниматься бумажной работой.

В Детском хосписе почти каждую задачу надо решать по уже написанному протоколу, так что мы ищем скорее четких исполнителей и менеджеров. Желательно иметь за спиной менеджерский и волонтерский опыт. Ищем человека, который был бы готов к очень интенсивной и напряженной работе (совместить работу координатора с собственными маленькими детьми или учебой не получится).

Зарплата 55 тыс р на испытательном сроке (3 мес), затем постепенное повышение. Максимальная зарплата у опытных координаторов 75 тыс р.

Ждем резюме и сопроводительные письма на адрес hr@childrenshospice.ru